FAQs

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1) Πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημα
2) Αντικαταβολή (πληρώστε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας)
3) Πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης
4) Online μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας/PayPal/Vivawallet.

Ποιες πιστωτικές κάρτες δέχεστε;

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
Bancontact
JCB
Diners Club International

Μπορώ να αγοράσω με δόσεις και αν ναι με τι επιτόκιο;

Μπορείτε να πληρώσετε σε (εως και) 32 άτοκες δόσεις μέσω πιστωτικής κάρτας.
*νέο* Μέσω της τράπεζας πειραιώς μπορείτε να αγοράσετε με δόσεις χωρίς πιστωτική!

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Αποστολή με κούριερ (συνεργαζόμαστε με την εταιρία Speedex)
Παραλαβή από το κατάστημα.
Βαριά και ογκόδη δέματα αποστέλλονται κατόπιν συνεννόησης με μεταφορική εταιρία.
Αποστολή με εταιρία κούριερ της επιλογής σας και χρέωση παραλήπτη.

ΓΕΝΙΚΑ

Τι είναι τα Refurbished προϊόντα και γιατί να τα προτιμήσω;
Ως Refurbished χαρακτηρίζονται επώνυμα προϊόντα που έχουν επισκευαστεί και πωλούνται από τον κατασκευαστή με έως 2 έτη εγγύησης σε τιμή πολύ χαμηλότερη της αρχικής τιμής τους. Γλιτώνετε χρήματα αγοράζοντας μηχανήματα με τη σφραγίδα κορυφαίων κατασκευαστών (DELL/HP/FUJITSU/LENOVO κ.α) που είναι ισάξια και κάποιες φορές ανώτερα σε δυνατότητες από καινούργια.

ΨΑΧΝΩ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΤΟ E-SHOP.

Λόγω όγκου προϊόντων και προμηθευτών, κάποια προϊόντα ίσως να μην εμφανίζονται ακόμη στο e-shop.
Σε περίπτωση που δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ B2B/ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Είστε νέα επιχείρηση? Φτιάχνετε δικό σας κατάστημα και ψάχνετε για εξοπλισμό?
Επικοινωνήστε μαζί μας. Συζητάμε μαζί σας, αναζητάμε τις ανάγκες σας και σαςα βρίσκουμε λύσεις για να τις καλύψετε!

Εξοπλισμός, λύσεις (ηλεκτρονικής) τιμολόγησης, προγράμματα ERP/CRM, Δημιουργία ιστοσελίδας/e-shop, SEO κλπ.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΚΕΥΩΝ:

Τα στοιχεία των συσκευών που αναλαμβάνουμε να επισκευάσουμε καταγράφονται για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Δεν μοιράζονται σε τρίτους αλλά μπορεί να κρατηθεί ιστορικό της βλάβης ή/και της επισκευής σε αρχείο για μελλοντικές βλάβες. Πριν την προσπάθεια επισκευή γίνεται γραπτή ή/και προφορική ενημέρωση μέσω email ή SMS για τη δυνατότητα και το κόστος επισκευής της συσκευής σας. Σε περίπτωση άρνησης του κόστους, ενδέχεται να υπάρξει ελάχιστη χρέωση για τον διαγνωστικό έλεγχο.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΕΓΓΥΗΣΗ:

Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό ή το φυσικό κατάστημα καλύπτονται από εγγύηση τουλάχιστον ενός έτους από τη ημερομηνία αγοράς.

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό:

Κατά την παραλαβή, τότε επιστρέφεται σε εμάς κατόπιν συνεννόησης μέσω courier με χρέωση παραλήπτη και αντικαθίσταται με καινούργιο ή γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Καθ’ όλη την διάρκεια της εγγύησης, αν η ζημιά έχει προκύψει από κακή χρήση του προϊόντος
(υπερχρονισμός, σπάσιμο, ζημιά από υγρά ή άλλους εξωτερικούς παράγοντες) η εγγύηση αυτομάτως παύει να ισχύει και θα ενημερωθείτε για το κόστος επισκευής αν αυτή είναι εφικτή.
Αν το προϊόν καλύπτεται πλήρως από την εγγύηση θα ενημερωθείτε μέσω τηλεφώνου ή email για την πορεία της επισκευής. Αν η επισκευή είναι αδύνατη, το προϊόν αντικαθίσταται με ίδιο ή παρόμοιο ή πιστώνεται η αξία του για μελλοντικές αγορές